如果你现在准备了解和学习什么是用户体验,那么你现在就要开始学会分析,如果你连用户需求分析都不知道,那么你的页面布局是怎么来的呢?你凭什么说你的页面布局能解决用户的需求呢?能够符合用户体验呢?那你不是乱讲吗,你得有依据,得有逻辑。就拿网站建设来讲,用户都需要什么?首页用户是否最想了解的是网站建设的价格还是网站建设的这个服务?你可以先思考几分钟在想下面的问题,用户是先考虑网站建设的价格,还是考虑谁来为他做网站?
但事实上如果你会去考虑这些问题的,那么说明你们都错了,可能有人会说南阳迈特科技你这不是调戏人吗?南阳迈特科技其实就是想告诉你,你会犯这些常见错误的毛病,就说明你连用户体验分析的入门都没有,南阳迈特科技知道你们为什么会那么想,其实大家认为价格是
,服务企业是第二,但这其实是错的。原理很简单,如果对方真的是想知道网站建设的价格和网站建设公司,那么他会直接去搜索网站建设的价格和企业名称,他不会来进行网站建设搜索,不知道这个细节能否明白?
那么南阳迈特科技就给大家举个列子,就像你搜索水果,你会是想问水果的价格吗?就好比你去水果店,不会一进去就问,老板你们的水果什么价格。如果是这样,老板无语了,因为水果太多了,你是要苹果还是要香蕉,还是要菠萝?你到底是要什么?难道是要火龙果?而其实你是需要先说明产品。如果用户需要网站建设那么他保证需要的是网站建设的种类,网站建设有多少种类都不知道,他不可能去搜索网站建设多少价格。如果说是来看有什么企业,那么他一定是先去搜索企业,所以搜索网站建设这个词,对方是来了解网站建设的种类,比如:基础网站建设、品牌网站建设、商品网站建设、定制型功能网站建设等。难得这些想找网站建设的人,他连企业都找不到?南阳迈特科技可以告诉你,这
不可能。因为传统的渠道太多了,如果你真想要网站建设,南阳迈特科技估计你的电话可以被打爆天。
其实研究SEO就是研究用户的心理学,你不要被表面的意思所迷惑,你一定要理解用户搜索这个关键词最终目的是为了什么。就如同上面南阳迈特科技说的,用户搜索网站建设,他只是为了了解网站建设都有哪些,分别是什么,并且还会有什么样的附加值服务。那么我们如何来分析这个推理是正确的呢?我们来做下简单的实验,你需要做网站,你是否需要了解下网站建设的清单呢?你连基本的清单都不知道,怎么可能去比价和找人建站呢?这不是开玩笑吗?如果你需要建设一个基础的网站,你是否需要了解这个网站都需要具备些什么?在网络上我们可以先了解到网站建设的基本情况,然后再去找公司和报价,这才不会显得你不专业、显得你不了解。
这说明什么?说明用户需要了解的是现实的清单和需求呀。他并不是着急问价格,他只是想单方面的先了解下具体有哪些。然后再去考虑价格,最终考虑什么样的价格由哪个企业来做。这个前后逻辑的搞清楚,是先了解的种类,再去了解的价格。就好比你想要个小孩,你得先找个对象,这个流程得搞明白。
我们很多SEO其实是不注重思考的,他在乎什么呢?就是从早到晚在那发外链,
周发的hi的不行,以为自己发了几千条很有成就感,你看我会发外链了,并且发了如此多,但结果发了一个月之后发现不对劲了,咦,我这么天天发要发到什么时候呢?发了半年之后发现以后怎么办呢?工资也涨不起来,为什么呢?因为你是用脖子以下在工作,你没有在进行思考。所以我们通过推理和证明用户其实需要的是网站建设都包括什么。
但是话题回来,为什么一些网站的内页能超越那些做首页的网站呢?他们是否有解决网站建设的清单?其实很简单,因为他们自始至终都在做SEO优化推广,而并没有去做SEO用户体验分析,因为这些站点没有用最实际的东西去解决用户的需求。好比如你女朋友和你吵架,你总是不知道具体因为什么,总觉得她是无理取闹的,这是因为你压根没走进对方的内心世界,所以这两人最终会分离,活该你一辈子都屌丝。
所以我们如果想真正做用户体验,我们就需要站在用户的角度思考问题,可是我们有站到过用户的角度思考问题吗?有,什么时候?就是问为什么这些用户不点击我们网站的时候,你会这么思考,但你从来不去思考我为用户提供了什么价值的东西。我帮助用户解决了什么样的问题,我有没有为用户解决时间和帮助。我们是否有站在用户的角度去思考过问题,其实有,比如我们在搜索电影的时候,你从前几名点击进去发现前10名都是预告片,你会讲骗子,这些网站太骗人了;有时候你想在下载一个软件,结果软件没下载到,下载了一堆安全卫士、一个影音,你就会骂人了,妈的,骗子。所以在很大的程度上面,你们是否有站在用户的层面上思考问题呢?其实是有的,当你们是用户的时候,会站在用户的角度去思考问题,但当你们是SEO的时候,你们会站在老板的角度去思考问题,那么你
完蛋了。因为大家都是站在老板的角度思考问题的,所以你不能再去乘别人所谓的电梯了,电梯那个地方已经很堵了,为什么?因为大家都去乘电梯了,我们反而要爬楼梯,空无一人,反而最快走到了目的地。这就是为什么我们经常可以把网站排名做的超越同行的站点的原因,而且大多数是内页排名。这些朋友永远的搞不懂问题出在哪里,因为不动脑子么。
解决网站建设的只有一个文库,而文库解决网站建设其实是有限的,你说对不对,只是一个展现形式,但他不能进一步解决这个清单的产品,详细的信息,详细的价格,详细的公司,因为用户不是看完清单就完了,看完清单他是否需要了解价格?他是否需要了解这个产品的质量和这个产品的参数?你们觉得南阳迈特科技分析的对吗?就好比你要买电脑,你首先需要了解现在电脑都有哪些牌子,然后再是价格及配置和参数,并且在哪里购买比较便宜等一系列的话题,那么文库可以解决吗?显然不能。因为他只能列出清单,但他真的已经无法提供更多东西了,文库毕竟不是一个站点连接,不像一个网站一样可以解决一系列问题,所以说文库他虽然有排名,但他的排名是有限的。
不要拿链接的做法,拿你的内页去和别人的首页抗衡
别人都是用主站首页去发外链的,你如果也是去发外链,你用什么去和别人挣首页的排名?何况是你的网站内页,首页还无法和别人抗衡怎么拿内页抗衡,难道你要做几百个关键词,天天发外链?即便现在还是发外链的时代,你也一时半会干不过别人,因为别人外链发的比你早,并且有的关键词做在首页已经四五年了,少的也一两年了,人家做了2年的外链就你厉害,就你聪明,你做为一个新站凭什么和人家去竞争。只要他不停下来,你拿什么去和别人竞争,即便你追上了他又怎么样呢?外链只是其中一项之一,你其他也不如别人。如果别人依然告诉你现在还要发外链,那么你就得用屁股去思考人生了,所以如果你想拿内页与网站首页抗衡,你必须得学会用户体验。
其二如果用户现在搜索的集团网站建设,那么这个时候我们需要分析用户在乎的是价格还是网站建设模式及建站公司?其实这个词是在讲网站建设模式及建站公司,因为这个词不是范词,他属于精准的词,原因很简单,一般会用集团网站建设这个词的都属于行业需求搜索,很大程度上来讲,搜索这个词的人他不是来真正购买的,因为他很有可能已经有固定的合作单位了,会来搜索这个词不是他不知道这个集团网站建设的价格区间,大部分的人来上查询,其实从原则上来讲,他只想做2个事情,1是想了解集团网站建设的过程,2他是否想问道更便宜的价格或换现在的合作商。
一个企业网站在未来的日子无法与单页抗衡
原理其实很简单,一个网站如果只懂得做网站首页的排名,那么迟早会被用户遗弃,原因很简单,一个网站的首页信息过度复杂,并且每个用户的需求是不一样的,用户首先会找寻他自己想要的成品,然后他再了解这个产品参数是否与自己要采购的一样,了解了这个之后,他再会了解这个产品的质量,最后才会了解产品的价格,如果他首先咨询这个产品的价格,这个产品不是他想要的,咨询这个价格有什么用呢?没有一点意义,我们常规的网站是否会先介绍企业,然后再介绍产品,这样的网站其实是有很大的问题的,这个怎么说呢?其实企业用首页来做产品宣传其实没有意义,因为他的首页不仅仅做用户需要的产品还做其他产品,不是说你的产品不好,如果对方是来寻找某个指定产品的,那么他保证不会去看别的信息,那么也就意味着如果他一打开这个网站,无法找到自己需要的产品,那么你保证会点击产品中心或者其他相关分类,那么这个页面用户就不会停留过多的时间,这样会导致用户的流失度。有些朋友会说,我网站有分类信息,用户不会自己去找吗?但换位思考下,你是用户你会去搜索吗?
并且一个网站如果在几秒呢还不能打开用户需要查看的页面,一旦时间超过6秒,你就会想要关闭这个网站,马上就会在上打开下一个网站,因为用户对网站的容忍程度是很低的,如果你不能打开页面,不能提供答案的话,用户马上就会走了,因为互联网上的选择成本是很低的,他点完这个后会立马打开下一个站。
不要对用户进行信息保留,如果您的信息比竞争对手更加强那么就更具有针对性,那才会赢得用户对你网站的关注,单凭这一点,一个做首页的排名网站是永远无法与内页对比的,因为信息量不全,无法直接与内容页相比的,一个内页可以做到产品图片及安装说明,并且能做到数据参数展示及数据对比等功能。网站首页排名就如同杂货店,什么都有,而内容页看上去就像是专卖店,信息齐全,你不管是需要电话号码还是联系方式,以及详细参数也好,样样齐全,做到了人无我有,人有我优的特点。
搜索已经可以放弃单纯的做下拉框和相关数据的搜索去做网站了
如果你现在还在利用用户的搜索习惯去做热门的下拉框信息和指数的东西,那么你的信息也只是一个单纯的吸引和存在,并不能让用户更加快速的取信与你,你需要做的是用户行为分析,把自己当做用户去看待网站的问题。
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