今年年初问世的小程序被寄予了厚望,被很多人誉为是微信的“App Store”。如今距离小程序上线已经过去将近1年的时间了,这一年里,小程序在不断发展壮大,逐渐在人们生活中发挥出巨大的作用。
拥有9.8亿日活跃用户的微信,对撬动线下流量给予了厚望,这是一场全新的财富游戏。
小程序的野心:从工具类产品到连接一切
小程序问世已经有近一年的时间,到现在已经有各种不同类型的小程序充斥在人们的生活当中,充当工具类产品,覆盖了我们日常生活中的衣食住行方方面面。整个小程序的发展轨迹似乎也是无比低调。
然而最近一段时间小程序可谓是动作频繁,在主界面中,又增加了小程序任务栏,用户可以通过下拉的动作,唤出任务栏,打开最近使用过的小程序或进入小程序历史列表,使小程序的启动和使用更加便捷。
小程序的价值和野心绝不不会仅限于此。前面的低调只是为了如今更好的爆发。
万物互联的大趋势已然势不可当,智能设备将会改变产业,让企业更高效、更有创造力,它将彻底改变人们的生活。而小程序无论是工具还是现在的游戏,其实都是为了更好的连接。
《物联网“十二五”发展规划》明确指出了物联网是战略性新兴产业的重要组成部分,对加快转变经济发展方式具有重要推动作用。为加快物联网发展,培育和壮大新一代信息技术产业,国家推出了一系列政策措施鼓励和引导物联网技术的发展。
小程序所承载的重要使命就是连接一切。不仅与物相连,实现与人的交互才是互联的最终目的。而与人相连目前最成熟的接口就是以智能手机为代表的移动端,以小程序为入口实现与周围事物的链接与控制,将使物联网进程向前迈进一大步。
接下来,我们从三个角度分析小程序的出现到底意味着什么?
一、用户角度
对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的,比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候,小程序就可以发挥它的价值了,概括起来有三点:
1、 使用刚需低频服务时。小程序降低了低频服务类APP的使用门槛,需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉,不会一直占手机内存,不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求,比如要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,避免APP一直在手机里占内存却又很少用。
2、 使用线下的服务时。小程序在线下的价值是最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜,只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员,同时加载速度比H5快,付款方式比H5方便,对用户来说,可以说是最方便的方式。
3、 满足特殊场景下的个性化需求时。个性化的需求可能只会持续一小段时间,而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累,比如大家肯定都有这样的遭遇,今天想看这部电影,下了一个播放器,明天想看那个电影,又下了另一个播放器,这时候如果使用小程序看电影,就可以完美切换了,不必在手机里下一堆视频播放器。
二、APP角度
结合小程序对用户的价值来看,小程序对于APP来说有好也有坏,我们分类来说。
1、 对于低频率使用还没发展起来的APP来说,开发小程序是一个好事情,因微信提供较便宜及容易使用的资源,与数以百万计的移动用户接触。因为对这些企业来说,要么反正无法进行自己的APP开发,要么有APP但是没什么波澜,APP本身可使用的频率也比较低,而他们如果用了小程序,就会增加用户时间,增加营销机会,先开发小程序进行营销,吸引一部分用户,再引流到APP当中,所以对它们来说小程序不但不是打击反而是有价值的平台。
2、 对于高频率使用的APP 来说,它们虽然没有被卸载之忧,但需要在损失一定可营销、高体验的用户时间,与多一个渠道带来的利益之间权衡,因为谁也不知道小程序会成为他们的渠道,还是说他们为小程序做嫁衣。
3、 而对于中间的夹层,也就是使用频次一般,简单的、工具类APP 来说,小程序也许一个巨大打击,上文提到,小程序最适用的场景就是“低频”“服务”“刚需”,那么小程序很可能会抢掉此类APP的用户。
三、线下商家角度
而对于商家来说,微信小程序很大一部分的价值来源于微信,微信将庞大的用户精准导流给商家,还能轻松为商家提供用户的喜好等信息。而且据小程序团队介绍,在一段时间内小程序会有一些新调整,打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛。
比如用户可以在微信“发现-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,这样一来用户能更便捷地看到附近还有哪些小程序,那么对于商家来说,小程序所带来客流导入就更大了。那么有人认为小程序大部分的价值隐藏在“线下”,也是不无道理的。