小程序时代奢侈品牌如何更好地盘活自己的生意？

众所周知，借助微信小程序这股东风，奢侈时尚品牌们在刚刚过去的“双11”中不仅在传统电商和线下零售渠道获得超出预期的成绩，在小程序的官方商城也获得了亮眼的业绩。

得益于“新品发布”和“试用体验”等小程序所提供的差异化的专属会员服务，各品牌的购买转化率直逼95%，而直播、赛事、边看变买等“视频”玩法，结合“游戏互动”，也极大增加了消费者的参与感。

和其它电商平台不同的是，小程序并非线上专属，更帮助品牌在线下开拓了多样化场景，以Louis Vuitton本月初在上海开幕的《飞行、航行、旅行》展览为例，Louis Vuitton特别定制专属微信小程序#路易威登VVV#为用户提供预约服务，这也是Louis Vuitton推出的第一个展览类小程序。

借助小程序平台，此次展览打通了线上与线下，令观众同时也获得全方位的游览体验。例如，“1906年的硬箱”，通过探索路易威登传奇，参与一个飞行、航行、旅行故事的体验。 “远征”带领观众穿越荒漠，寻找传奇的硬箱，“火车”让观众能够订制个人专属的行李牌， “众星与路易威登”则能定制专属视频，存档“我的VVV回忆”。 “我的VVV回忆”中的视频，和“照片滤镜”中9款特别设计的照片滤镜，或是6款人气插画师卤猫专为VVV绘制的动图贴纸为消费者营造了全面的视觉感受与持久的记忆。

随着奢侈品牌数字化的进一步深入，小程序已成为奢侈品牌进一步抢占中国线上市场的最大入口之一。而微信生态中拥有的多种产品也成为小程序为品牌赋能的一把利剑。比如企业微信与微信互通内测功能，让品牌门店导购可以更好地以官方身份触达微信端顾客；借助社交广告多元的广告位和样式，品牌可以结合腾讯大数据，更精准地触达潜在顾客，为小程序为生意引流，更长效地实现品牌的传播与效果的转化。

除了为品牌增值，“盘活”生意也是品牌关心的重点。男装品牌杰克琼斯母公司绫致集团被视为小程序多组合玩法的标杆，通过打造WeMall实现线上线下多渠道流量变现。据绫致集团总裁助理刘东岳透露，WeMall创新的导购功能让绫致集团35000多名导购人员的效能延伸，可以不受时间地点限制的对离店顾客进行1对1甚至1对N的再运营。整体来看，其中有85%的销售来自导购的朋友圈推广，16%的销售来自跨地区购买，16%的销售来自闭店时间，极大地突破了物理空间与营业时间的制约与束缚。

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