餐饮小程序案例:幸福西饼借力小程序+餐饮赋能

在餐饮界而言微信小程序是一个重要的传播渠道，依托于微信具备巨大的流量入口，如幸福西饼，借力小程序+餐饮，拓展餐饮新局势，目前旗下多个小程序日活用户已达100000。

幸福西饼通过“互联网+”赋能餐饮新结构，全面升级顾客体验，根据用户消费频率与习惯，提供更多样的产品和优质的服务，有效地提升用户粘性。从用户体验来说，小程序使用起来更方便，无需下载，即用即走，轻松实现触达，转化率也相对不错。

幸福西饼旗下的小程序【幸福送】具备直接送、满人开奖和抢礼物等功能。任何时间任何地点，且在不知道收礼人的地址或收礼时间等情况下，均可送礼。挑选礼物、选择玩法、支付分享好友即可完成送礼三部曲。

直接送主要针对商务送礼等场景。挑选好礼物，付款并分享收礼人，心意一秒到位;满人开奖，设定开奖人数，当参与人数达到设定数量后，系统将会自动从中抽取一人送出礼物;抢礼物，类似于微信红包，好玩更有趣。送礼人可将礼包分享给多位好友，每人仅领取一份礼物，先到先得。与微信红包不同的是，红包送出后，需限时领取，过期返回原账户。而幸福西饼的【幸福送】礼物送出去后没有领取时间限制，若长之间未被领取，可联系工作人员取消订单并退款。

幸福西饼利用小程序大数据化，分析精准营销，通过了解用户习惯，针对性地上新产品。除蛋糕之外还有鲜果、鲜花、红酒等产品，智能指导销售，提高销售效率;同时，幸福西饼“新零售店+小程序”的模式也将线上的流量汇集线下，实现线上线下场景交融，引爆线下流量，提高新零售店的使用率，回流到上线，带来更多的新用户。

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